よくあるご質問
よくいただくご質問と回答をまとめました。
下記に記載のないご質問については、お問い合わせください。
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- ルーメンとは何ですか?
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光源が発する光の量(光束)を表す単位の事です。
光源から出る光の総量を計測する為、純粋に光源の持つ能力を表しています。
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- LEDの交換球が欲しいのですが?
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LEDは交換の必要はありません。
LEDが点灯しなくなった場合は、修理または本体交換で対応しております。
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- 同じライトでも光の色が違うのですが?
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LEDは個体差により色にバラツキがありますが、性能に問題はありません。
多少の色のバラツキは、ご了承くださいますようお願いいたします。
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- ライトのレンズに傷のようなものがあるのですが?
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レンズは製造工程上、どうしてもゲートから切り離した跡(バリ)が残ります。
このゲート跡はライトの性能を損なうものではありませんので、ご安心ください。
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- LEDライトに充電池は使えますか?
- 本来の機能を発揮するためには、必ずアルカリ電池をご使用ください。
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- 電話でのお問い合わせ
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0120-73-1668
【受付時間】10:00〜18:00(土日祝日を除く)