修理依頼方法
下記の手順にて、修理のご依頼をお願いいたします。
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- アフターサポート依頼書のダウンロード
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下記よりアフターサポート依頼書（PDF）をダウンロードし、必要事項を記入してください。
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- 商品と記入したアフターサポート依頼書を送付
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商品とアフターサポート依頼書を一緒に送ってください。
- ※送料は、お客様負担となります。
- 修理品
送付先 - 〒363-0001 埼玉県桶川市加納97
ジェントス株式会社 物流センター 修理係宛
ユーザー登録完了製品の修理依頼方法
ユーザー登録対象製品をご購入いただき、すでにユーザー登録がお済みの方は、下記の手順にて、修理のご依頼をお願いいたします。
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- ユーザー登録完了時のメールをプリントアウト
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ユーザー登録完了時に送られてくるメールを
プリントアウトしてください。
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- 商品と手順1でプリントアウトしたものを送付
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商品と手順1でプリントアウトしたものを一緒に送ってください。
- ※送料は、お客様負担となります。
- 修理品
送付先 - 〒363-0001 埼玉県桶川市加納97
ジェントス株式会社 物流センター 修理係宛
お預かりした修理品、修理に関するお問い合わせ先（物流センター修理係）
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- 電話でのお問い合わせ
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048-788-1311
【受付時間】10:00〜18:00（土日祝日を除く）
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- FAXでのお問い合わせ
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048-770-6111
【受付時間】24時間受付